Poniżej trochę moich notatek dotyczących społeczności internetowych - online i live. Staram się jakoś parę rzeczy usystematyzować w swojej główce, mam nadzieję, że pomożecie mi w tym. :))
Awangarda.
Z moich dotychczasowych doświadczeń i obserwacji wynika, że w każdej społeczności, która tworzy zwartą i mocną strukturę, występuje co najmniej jedna grupa, którą roboczo określę mianem 'Awangardy'.
Siłą Awangardy może być jeden, lub kilku pasjonatów, którzy zapełniają ponad 80% ruchu, stanowiąc mniej, niż 20% populacji. Jest kilka cech tej grupy, które są łatwo dostrzegalne:
1. Autorytet
2. Charyzma
3. Kreatywność
4. Dążenie do osiągania jasno określonych celów, droga do nich nie ma znaczenia
5. Indywidualizm
6. Wyjątkowe traktowanie każdego, kto w jakikolwiek sposób reaguje na działania tej grupy
7. Silna wiara we własne możliwości, przekonanie o słuszności podejmowanych działań
8. ‘Gra w jednym teamie’
Ktoś mógłby spytać – czym kieruje się Awangarda w swoich działaniach, jakich korzyści szuka? W moim odczuciu to grupa ‘Ideowa’, której zależy głównie na wystrzeleniu z siebie tego co mają na końcu mózgu. Tym ludziom ciągle pracują malutkie trybiki w mózgach, sama myśl, że ‘na próżno’, jest dla nich przerażająca. Oczywiście dochodzi do tego pewnego rodzaju chęć pokazania siebie, poprawienia swojego wizerunku, bądź kokieteria i chęć wzmocnienia wiary w siebie kosztem pozostałych członków społeczności.
Jednak sama Awangarda to jeszcze za mało. Drugą, bardzo ważną grupą są
Odbiorcy
Są to konsumenci produktów wytworzonych przez Awangardę. Wspierają ją ‘nogami’, dodając komentarze do wypowiedzi, wysyłając maile, przychodząc na spotkania grup, proponując własne rozwiązania, etc.
Odbiorcy kierują się głównie pragmatyzmem – praca awangardy może ułatwić im ich własne działania. Są ‘leniwi’, przelewają ciężar pracy na awangardę, jednak co chwila podsycają ją nowymi reakcjami i dają do zrozumienia silną potrzebę pewnych rozwiązań nad którymi pracuje Awangarda.
Awangarda jest w swoistej symbiozie z Odbiorcami – jedni i drudzy istnieją dzięki sobie, karmiąc się wzajemnie.
I na dobrą sprawę obie te grupy w zupełności wystarczają do stworzenia tworu, jakim jest community, jednak do tego, żeby ten stwór był sprawny i się rozwijał, potrzebne są dodatkowe ‘byty’.
Sponsorzy
To grupa osób, która wierzy w działania Awangardy, jednak kieruje się nieco innymi przesłankami, niż Odbiorcy przy wspieraniu działań Awangardy. Zazwyczaj szuka w nich pewnych korzyści dla siebie samych, dla rozwiązań, które chcą wypromować.
Zależności między społecznościami.
Żeby sprawę nieco skomplikować, dodajmy zależności między różnymi społecznościami. Okazuje się, że często osoba będąc w jednej społeczności w grupie Awangardy, w innej występuje jako Odbiorca, lub Sponsor. Śmiem twierdzić, że ktoś, kto występuje w przynajmniej jednej grupie jako Awangarda, pełni również pozostałe funkcje w innych społecznościach. Bardzo często społeczności przenikają się, podsuwają sobie rozmaite pomysły pozwalające na ewolucję społeczności.
Krach Społeczności
Do tego, aby społeczność przestała funkcjonować musi nastąpić zerwanie związku symbiotycznego. Jeżeli którakolwiek z grup zrywa wspomnianą wcześniej więź, Społeczność ulega powolnemu rozpadowi. Społeczność podlega uwstecznieniu (lecz nie upadkowi!!) po odsunięciu się Sponsorów.
Pytanie zasadnicze: czy technologia na której pracuje dana społeczność ma znaczenie dla jej funkcjonowania?
W moim odczuciu w ramach Awangardy każda technologia pozwalająca na sprawną wymianę myśli jest odpowiednia. To jest warunek konieczny i wystarczający do tego, żeby Awangarda mogła i chciała coś robić.
W przypadku pozostałych grup wymagania są jednak wyższe. Odbiorcom nie wystarcza już zbiór plików na serwerze ftp - to jest 'zbyt czerstwe' i nie zachęca do korzystania. Sponsorzy muszą mieć dodatkowo możliwość promowania siebie - wymagania więc rosną.
Konkludując - spoiwem Społeczności jest technologia. Jeżeli nie spełnia ona oczekiwań którejkolwiek z wymienionych grup, Społeczność ulega uwstecznieniu, lub powolnemu rozpadowi.
Google Groups
Moim zdaniem Google Groups (groups.google.com) są najlepszym przykładem technologii stanowiącej bardzo dobre spoiwo społeczności live oraz w ograniczonym stopniu online (brakuje bardziej zaawansowanych funkcjonalności wspierających wymianę myśli, typu blogi, wiki, etc).